Tư vấn hỗ trợ kỹ thuật

Với mục tiêu đảm bảo cho hệ thống phần mềm triển khai luôn ở trạng thái hoạt động ổn định nhất, chúng tôi đảm bảo cung cấp tới các doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ toàn diện, bao gồm cả hình thức: Hỗ trợ từ xa và hỗ trợ tại chỗ theo yêu cầu khác hàng.

Nội dung hỗ trợ kỹ thuật bao gồm:

- Hỗ trợ cài đặt, vận hành hệ thống.

- Hỗ trợ sửa lỗi phát sinh từ hệ thống phần mềm.

- Hỗ trợ chỉnh sửa dữ liệu.

- Hỗ trợ giải quyết khắc phục sự cố do hệ thống khác gây ra.

- Hỗ trợ đảm bảo an toàn dữ liệu khi doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng quy mô hay nâng cấp hệ thống phần cứng.

- Hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu khách hàng.